마케팅 4P와 4E 용어 정리 상세히

마케팅 4P와 4E 용어 정리 상세히

 

마케팅 4P : 

기본적으로 우리가 알고 있는 4P는 하버드대학의 제롬 메카시 교수에 의해 만들어진 개념으로 제품, 유통, 가격, 촉진의 P에서 따온 것이라고 할 수 있습니다. 현재에서는 잘 쓰지 않는 기법이며 마케팅원론 정도로 쓰이고 있습니다. 

최근에는 4E라는 마케팅용어를 쓰고 있습니다. 하단에서 정리해둘게요. 

 

1.제품(Product)

디지털 마케팅에서는 소비자가 제품 제작에 직접 참여하여 소비자의견을 상품화에 반영한다. 

예를 들어 제품 개발 아디어 공모전 등 있다고 합니다

 

2.유통(Place)

소비자 편리성 위주의 유통구조로 소비자가 원하는 시간과 장소에서 제품을 구매할 수 있어야 한다.

 

3.가격(Price)

"제품을 얼마에 판매할것인가?"

기업은 가격 결정에 신중한 고려를 한다. 이때 할인이나 경쟁사의 가격도 고려, 

소비자가 생각하는 가격을 제시하여 거래가 체결됨

 

4.촉진(Promotion)

기업 마케팅 활동에서 가장 중요한 부분

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마케팅 4E : 

 

1. Experience(경험) :

고객경험, 브랜드에 대한 고객의 다양하고 인상적인 경험을 만들어주는 것.

기업은 주로 SNS 블로그나 트위터, 페이스북 등 소셜을 통해 긍정적인 체험을 유도를 많이 하고 있습니다.

 

2. Engagement (참여) :

브랜드에 대한 고객과의 관련성을 만들어주는 것.

 

3. Evangelist(전도) :

브랜드호감과 충성도를 가진 고객을 브랜드 전도사라고 하는데 이를 활용하는 것이 마케팅에 중요한다는 의미

 

4. Enthusiasm(열정) :

디지털 마케팅 시대 미디어 플랫폼이 점점 복잡해지고 있는데 이에 따라 변화하는 소셜미디어를 알고 그 모든 것들을 유기적으로 알고 관리하려는 열정이 필요하다.